“發了六條短信，收了10條短信的錢……”張先生不解地說，短信一般都是一毛錢一條，發送不到10條怎么收了10條的錢？對此，記者昨天咨詢運營商了解到，每條短信都有字數限制，發送的短信所含字節數超出此限制，則將分多條發送并收取相應費用。
短信按字數收費
家住西郊的張先生上網查看話費賬單時看到短信費用是1元錢，可是自己記得非常清楚上個月只發送了六條短信，因為自己平時沒有發短信的習慣，手機里的短信都能用一雙手數過來，一毛錢一條短信，六條也就6毛錢，怎么就多收了4毛呢？就此疑問，記者昨天咨詢了中國移動客服熱線，客服人員告訴記者，這應該是發送的短信超過了68個漢字的緣故，系統自動進行累加。隨后，記者咨詢聯通和電信客服了解到，短信只要超過了140個字節就要加收費用，1個漢字是2個字節，1個標點符號或者一個字母是一個字節，這就意味著短信每超過70個字（含標點符號、字母、空格），就要加收一毛錢。如果短信字數為210個字，就至少得按3條短信收費。
發信息時應注意字數
記者隨機調查了身邊六位朋友，發現僅有一位知曉短信字數限制要求，其余均認為是按條收費。采訪中記者了解到，最早的功能手機在短信發送功能上有70個漢字的限制，超出字數將無法輸入，如今的智能手機在發送短信的字數上已沒有限制。記者在三款手機上做了實驗，首先輸入190個漢字，均成功編輯發送。實驗中發現，其中一款功能手機在輸入536個漢字后才無法輸入，而智能手機的輸入量更是驚人。
客服人員提醒，消費者最好是把短信內容控制在70個字以內來發送，如果需要發送的短信字數過多，可選擇飛信、飛聊等其他通信方式。 |
